※ PEG事業部は、幼児から大人までを対象にした英会話スクールです。

担当する授業が夕方スタートが多いので、出勤は13：00からのシフトが多いですね。出社後、教室清掃や先生やスタッフとスケジュールの変更がないかどうかや前日までのレッスンについての生徒や保護者に関する情報共有などを含めた簡単な打合せをします。午後も英会話のレッスンが入っていますので、受付業務をしたり、突然の来校者にカリキュラムの説明や保護者の方への電話連絡などの業務をします。

カウンセリング

英会話のクラスに通っている生徒や英会話や英文法のクラスに子どもを通わせている生徒の保護者とお話する機会は多いですね。伸び悩んでいる生徒には、激励をしたり、どうしたら上達するのかということを自らの経験を交えてお話します。保護者とお話する際は、子どもの授業の様子や文法の習得度についての説明をしたり、家庭学習でご協力いただきたいことなどを含めて様々なお話をします。もちろん世間話もしますけどね。

電話対応

レッスンの振り替えの連絡、体験レッスンを希望する方の予約、レッスンや曜日に関する問い合わせなど電話対応は受付業務と同様、主な仕事の一つです。明るく元気な教室の雰囲気が伝わるように、電話に出るときは『明るく　元気良く』対応するよう心掛けています。

授業

夕方16：00頃になると小学生の生徒が英会話と英文法それぞれの授業を受けに来ます。受付後、私も英文法の授業に入ります。話せる・使える英語を身につけるためには、英会話と同時に英文法もしっかり学んでいくことが大切ですので、英検や児童英検の資格取得を勧めています。『合格』を勝ち取ることで、頑張った結果が目に見える形となって残るので、生徒自信のモチベーションアップにもつながります。

打合せ

英会話のレッスンと英文法のレッスンは21:00にほぼ終了します。すべてのレッスンが終了すると「ほっ」とする瞬間です。レッスンで気になった生徒の様子や保護者の反応などスタッフと簡単な打合せをして、翌日の業務に備えます。お休みをして来れなかった生徒への電話連絡も欠かせませんね。次回のレッスンの約束をしたり、宿題の範囲を伝えたり、安心して次のレッスンに来られるように温かくサポートします。